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另外，您还可以尝试使用其他相似的查重工具进行文档查重，以确保您的文档质量。同时，定期检查查重时间，避免时间过期造成不必要的困扰。如果问题仍未解决，建议您查阅知网官方网站的帮助文档，或寻求专业人士的帮助。