当您在使用知网查重功能时，出现编号不存在的情况，可能是由于网络问题或系统故障引起的。建议您首先检查网络连接是否正常，尝试重新登录知网账号并重新输入编号。如果问题仍未解决，可以联系知网客服寻求帮助，他们会为您提供进一步的解决方案。

另外，您还可以尝试清除浏览器缓存、更换浏览器或尝试在不同时间段进行操作，有时候这些方法也可以解决编号不存在的情况。同时，及时关注知网官方发布的通知，了解是否有系统维护或更新，避免在维护期间使用查重功能。希望以上方法能帮助您顺利解决知网查重编号不存在的问题。